Contacto y recogida
Nos alegra saber de usted.
Pedidos y solicitudes
Lo más rápido: el formulario de solicitud.
Así tenemos todos los datos a la vista, no se pierde nada y usted recibe una confirmación por correo electrónico. Respuesta normalmente en un plazo de 2 días laborables.
- Teléfono
- +41 76 336 36 01
- Correo electrónico
- cakeart@elpastelazo.ch
- @el_pastelazo_
Para preguntas generales también puede llamarnos. Los pedidos los aceptamos únicamente a través del formulario.
Recogida
Cocina de producción
- Dirección
- Herbergsgasse 2, 4051 Basel
- Horario de recogida
- Previa cita [pendiente]
- Porciones de torta
- Jueves y viernes, por encargo
- Entrega
- En Basilea CHF 40.–. Fuera de Basilea, calculada según la distancia

El mapa interactivo se carga desde Google. Google recibe, entre otros datos, su dirección IP. Privacidad
Preguntas frecuentes
Bueno saberlo.
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos simplemente en el formulario de solicitud.
¿Cómo hago un pedido?
Elija su producto y envíenos una solicitud a través del formulario. Le responderemos con una oferta personalizada. El pedido solo es vinculante con nuestra confirmación.
¿Cuándo recibiré una respuesta?
Le respondemos en un plazo de 2 días laborables con una oferta personalizada, a menudo antes. Si es urgente, llámenos.
¿Con cuánta antelación debo pedir?
Mini tortas desde 1 día; tortas clásicas, temáticas y 3D, así como cupcakes, por lo general desde 2 días antes. El formulario le muestra automáticamente la fecha más próxima posible. Para bodas, eventos y mesas dulces, lo mejor es consultar con algunas semanas o meses de antelación.
¿Cuánto cuesta mi torta?
Los precios de la web son orientativos o mínimos. El precio exacto depende del número de personas, del diseño y del trabajo. Lo recibirá con nuestra oferta.
¿Puedo recoger o pedir entrega?
Ambas cosas. Puede recoger en nuestra cocina de producción en Basilea previa cita. La entrega en Basilea cuesta CHF 40.–; fuera de Basilea la calculamos según la distancia. El importe exacto figura en la oferta.
¿Qué es una foto impresa en papel comestible?
Imprimimos su foto en papel comestible, que usted misma coloca sobre su torta. Hasta A4 la impresión cuesta CHF 25.–, hasta A3 CHF 40.– (más grande no es posible). La foto se sube directamente en el formulario de solicitud.
¿Hay tortas veganas o sin gluten?
Sí, bajo pedido veganas, sin lactosa, sin gluten o sin huevo. No podemos excluir por completo trazas de otros alérgenos. Si tiene alergias, le asesoramos con gusto personalmente.
¿Pueden copiar una torta exactamente?
Interpretamos su idea de forma creativa y nos inspiramos con gusto en imágenes. No hacemos copias exactas.
